PureVPNの口コミ評判まとめ！料金・メリットデメリット・危険性・安全性も徹底調査

PureVPNは世界70ヵ国でサービスを提供するVPNで、6,500台以上のサーバーを運営していたり、24時間カスマーサポートを提供していたりします。これまでに300万人以上のユーザーが利用しており、世界中で利用されている点が特徴です。

しかし、「PureVPNってどんなVPNなの？」「PureVPNを利用した人の評判が知りたい」と考えている人も多いでしょう。

そこで本記事では、PureVPNの基本情報や特徴・評判について解説します。PureVPNを利用するメリットや契約・使い方についても紹介するため、気になる人はぜひチェックしてください。

PureVPNの悪い口コミ評判まとめ

PureVPNの悪い評判を紹介します。

PureVPNは非常に良いサービスですが、少なからず悪い評判もありますので、紹介していきます。

良い評判を見る

視聴できるVODには限りがある

サーバーによっては接続環境が悪いことがる

解約手続きが難しいことがある

PureVPNは数多くのユーザーに利用されているVPNですが、解約手続きが複雑な点を懸念に感じている人が多いようです。

口コミにある通り、PureVPNの解約手続きは一部日本語非対応となり、英語を翻訳しながら進める必要があります。完全日本語対応ではなく、十分なサポートを求める人は注意が必要です。

また、PureVPNでVODサービスを利用する際は、あらかじめ対応しているか確認が必要です。DAZNなどの一部VODに関しては、PureVPN経由腕の接続ができないケースがあります。PureVPNを利用してVOD視聴を検討しているなら、対応しているか事前に確認しておくと安心です。

PureVPNの良い口コミ評判まとめ

PureVPNの良い評判を紹介します。

PureVPNは非常に優れたサービスであり、さまざまな利点がありますが、その中でも特に優れているを紹介します。

悪い評判を見る

通信環境が安定している

コストを抑えて利用できる

PureVPNの口コミの中には、通信環境の快適さや利用料金に関するコメントが多く寄せられていました。

PureVPNは世界78ヵ国6,500以上のサーバーを保有するVPNです。VPNは保有サーバーが多いほど、安定した通信環境を構築できます。PureVPNのサーバー数は他の大手VPNと比べても多く、安定的な環境を提供可能です。対応デバイスも豊富であり、どのような環境でもインターネットを利用できます。

また、PureVPNはコストの低さも注目を集めています。PureVPNでは3つの料金プランを提供しており、2年契約STANDARDプランなら、毎月200〜300円で契約可能です。長期的に契約するほどコストを抑えられる仕組みとなっており、MAXプランを契約したら3ヶ月間の無料期間も付帯します。全プランで31日間の返金保証も付いてるため、コスト面も安心して利用できるでしょう。

PureVPNを申し込む前に知っておきたい注意点とデメリット

ノーログポリシーに違反したことがある

PureVPNは過去にノーログポリシーに違反した事例があります。

2023年7月現在、PureVPNはノーログポリシーを公言していないものの、過去にはサービスを提供していました。ノーログポリシーとは、PureVPNを経由して得たユーザー情報を保管することなく全ての記録を削除するサービスです。

しかし、2017年にアメリカで発生したサーバー事件の解決にあたり、PureVPNがFBIにログ情報を提供していたことが明らかになりました。ノーログポリシーはユーザーから得た一切の情報を削除する内容となるため、情報を保存し第三者へ公開するのは明らかな違反として大きな懸念が生まれました。

プライバシーを保護した状態でインターネットを利用したいユーザーにとって、PureVPNのノーログポリシーに関する事項は大きなデメリットと言えます。PureVPNが公言している最新のプライバシー情報に関しては、公式HPからすぐ確認が可能です。ノーログポリシーを採用しているVPNを利用したい人は、PureVPN以外のサービスを検討しましょう。

一部地域では通信速度が低下する

PureVPNを利用するデメリットとして、1部地域での通信続度遅延が挙げられます。

PureVPNでは全世界70ヵ国以上でサービスを提供しているVPNであるため、国によって通信環境の安定性は異なります。現在地から遠隔の地域に関しては、接続時に通信速度が低下する可能性が高いです。例えば、日本国内からアメリカやヨーロッパのサーバーへ接続する場合は、通信速度が低下する恐れがあります。

特にサーバーへ負荷のかかる通信を行う場合、通信速度の低下が見られます。オンラインゲームや高画質での動画視聴は通信速度に影響が出やすいです。通shん速度が遅いと感じた場合は、サーバーの切り替えがおすすめです。

そのため、PureVPNを国内からの接続で安定した通信速度を保ちたい場合は、アジア圏内のサーバーを利用しましょう。

視聴できないVODサービスがある

PureVPNが対応している代表的なVODは、以下の通りです。

• Netflix
• Amazonプライム
• HBO Max
• Youtube Premium
• Disney+
• DAZN
• Hulu

これからVODは視聴できるものの、日本や韓国を中心にサービスを提供しているVODは視聴できません。

具体的に視聴できないVODは以下の通りです。

• U-NEXT
• Paravi
• ABEMA
• dTV
• FOD
• Tver
• wavve
• TVING
• JTBC
• NG

他のVPNでは国内・海外に関わらず基本的にどのVODでも視聴できるのが一般的です。一方、PureVPNは強力なストリーミングブロックがかかっています。

日本国内では利用ユーザーの多い、U-NEXTやABEMA・Tverの視聴できないため、普段から視聴している人は注意が必要です。

日本語に完全対応していない

PureVPNは日本語に完全対応していません。一部機能や内容に関しては、英語表記が適用されています。

多くの画面・機能は日本語に対応しているものの、カスタマーサポートは基本的に日本語へ対応していません。サポートチャットを利用する際は、都度日本語へ翻訳する必要があります。他のサポートに関しても表記は英語となるため、翻訳機能を活用しながらの対応が求められます。

近年サービスを提供しているVPNは完全日本語対応を提供しているケースが多いです。ユーザー側で翻訳を実施する場合、意図したことが伝わらない場合も少なくありません。スムーズにサポートを受けるためにも、日本語pに完全対応していないのはデメリットと言えるでしょう。

PureVPNはこんな人におすすめ！4つメリット紹介

同時接続数10台に対応

PureVPNは一つのアカウントで、最大10台まで同時接続に対応しています。

大手VPNでも5〜7台程度が一般的となるため、PureVPNの接続数は非常に多いと言えます。普段から一つだけではなく、複数のデバイスをVPNに接続させたいなら非常に大きなメリットと言えます。

また、PureVPNは様々なデバイス・OSに対応しています。具体的に対応しているデバイス・OSは以下の通りです。

• Windows
• Mac OS
• linux_icon
• Linux
• Chrome
• Chromebook
• iPhone
• iPad
• Android_OS
• Huawei

その他、ブラウザ拡張機能やゲーム機などにも接続して利用が可能です。

Netflix VPNを提供している

PureVPNでは「Netflix VPN」の利用が可能です。Netflix VPNとは、Netflixが提供しているすべてのコンテンツを視聴できるサービスです。

Netflixでは利権の関係上、国や地域によって視聴できるコンテンツが数多く存在します。例えば、日本のアカウントとアメリカのアカウントでは、視聴できる作品数に違いが存在します。

一方、Netflix VPNはどこからでもすべてのコンテンツを視聴できます。約4,300本以上の映画、1,190本以上のテレビ番組の視聴が可能です。Netflixに契約している人にとっては、非常に嬉しいサービスと言えるでしょう。

超高速通信でスムーズな操作を実現

PureVPNでは、インターネットの接続品質を損なうことなく、安定した環境を提供しています。

高品質のVPNとしてサービスを提供しており、最大20Gbps動作します。シームレスな接続を実現し、高速通信環境を維持します。特に近距離サーバーへ接続する場合、通信速度が高まります。

日本国内で使用する場合は、アジア圏内で接続すれば安定した通信環境でインターネットを利用できるでしょう。

24時間365日ライブカスタマーサポートを提供

PureVPNは24時間365日ライブカスタマーサポートを提供しています。

万が一、PureVPNのサーバーへ接続できなかったとしても、すぐにサポートへ問い合わせが可能です。朝や夜に関わらずサポートを受けられるため、すぐに対応してもらえます。

また、PureVPNはメールとチャットシステムでサポートを実施しています。簡易的な問い合わせもチャットでできるため、すぐに情報を得たい場合にも最適です。

PureVPNの契約・使い方を解説

PureVPNの契約手順は、以下の通りです。

• PureVPNの公式サイトへアクセス
• 「PureVPNを入手」を選択
• 料金プランと決済方法を選択
• OSやデバイスに合わせてアプリをダウンロード

PureVPNの料金プランを選択する際、通常の画面では1年〜3年しか表示されません。しかし、稀に5年プランの画面が表示される場合があります。

5年プランはPureVPNが提供しているどの料金プランよりもコストを抑えて契約が可能です。5年契約はPureVPNの料金画面に滞在していると自動的に表示されるポップアップでしか契約ができません。長期間の契約を検討している場合は、料金プラン画面で待機しておきましょう。

PureVPNの使い方

PureVPNの使い方は、以下の通りです。

• ブラウザもしくはアプリからPureVPNへログインする
• 接続したいサーバー、国を選択する
• サーバー変更時は利用中の接続先を切断する

PureVPNはブラウザやアプリから簡単に利用できるVPNです。画面に表示されているサーバーと国を選択するだけですぐにVPNに繋げられます。

また、PureVPNの設定方法はデバイス・OSに関わらず統一されています。どこからログインしても、基本的な使用方法に変わりはありません。

PureVPNの解約・返金方法を解説

ここでは、PureVPNの解約方法や返金方法について解説しています。

契約方法だけではなく、解約・返金の流れを把握しておくことで、万が一の時でも安心してサービスを利用できるでしょう。

PureVPNの解約方法

PureVPNの解約方法は、以下の通りです。

• PureVPNのマイページへログインする
• アカウントから「Cancel Service」を選択
• 解約する理由を入力
• PureVPNの利用シーン、なぜ使わないのかを入力
• 解約完了画面の表示を確認

PureVPNを解約する際は、必ず解約理由を問われます。解約画面はすべて英語表記になるため、翻訳サービスを活用しながら入力しましょう。

PureVPNの返金方法

PureVPNの返金方法は、以下の通りです。

• PureVPNの利用が31日以内であることを確認する
• PureVPNの公式サイトからサポートを選択する
• ライブチャットから情報を入力する（名前・メールアドレス）
• PureVPNを解約する理由を送付する
• 返金方法を提示する
• 返金プロセスが介されたことを確認して完了

PureVPNの返金対応は、サポート画面でしか対応していません。

他画面からは依頼ができないため、必ずライブチャットを選択し、PureVPNを解約して返金してほしい旨を伝えましょう。

PureVPNの基本情報まとめ

運営会社	GZ Systems
料金	10.95ドル〜 / 1カ月 3.74ドル〜 / 12ヵ月 2.29ドル〜 / 24カ月
VPNサーバ数	6,500台以上（70カ国）
接続デバイス数	10台
無料体験	なし
ノーログポリシー	あり
サポート	メール / チャット
公式サイト	https://www.purevpn.com/jp/

PureVPNはGZ Systemsが2007年にサービスを開始したVPNです。

世界70ヵ国以上でサービスを展開しており、サーバー数は6,500台以上を誇ります。サーバーはすべて自社で管理しており、常に快適に利用できる状態を整えています。88以上のサーバーロケーションが存在しており、30万以上のIPが常に稼働してユーザーのアクセシビリティを確保しています。

また、PureVPNはマルチログイン機能として、最大10台のデバイスと同時接続が可能です。他のVPNと比べてのPureVPNの同時接続可能な端末数は多く、複数デバイスを活用しているユーザーにとって最適な環境と言えるでしょう。

PureVPNでは、超高速かつスムーズな操作を提供しています。超高速の通信環境として20Gbps接続でストリーミングの閲覧を高速化します。PureVPNの管理画面からは、アプリやデータごとに制御機能をカスタマイズできます。あらかじめアプリ・データの保護条件を設定しておけば、ストレスなく環境を構築可能です。

さらに、PureVPNは24時間365日ライブカスタマーサポートを実施しています。万が一、夜間にトラブルが発生してもライブチャットを活用すればPureVPNへすぐに問い合わせられます。様々な状況にも対応できるようサポートを提供しているため、安心してサービスを使い続けられるでしょう。

PureVPNの料金プランと基本情報

契約期間	月額料金
1ヶ月	STANDARD：10.95ドル PLUS：15.95ドル MAX：19.95ドル
12ヶ月	STANDARD：3.74ドル PLUS：4.99ドル MAX：6.24ドル
24ヶ月	STANDARD：2.29ドル PLUS：3.33ドル MAX：4.99ドル

PureVPNは1ヶ月〜2年から3つの期間を選択できます。契約プランはSTANDARD・PLUS・MAXの3つを提供しており、利用したい機能に合わせて選べます。MAXプランが最も豊富な機能を搭載しており、パスワードマネージャーやファイル暗号化・プライバシーマネジャー機能を利用可能です。

それぞれのオプション機能はどのプランでも追加ができ、別途費用を支払えばSTANDARDプラン加入者でも利用できるため、カスタマイズ性の高いVPNと言えます。

また、PureVPNはどのプランにも31日間の返金保証が付帯しています。返金保証制度を利用すれば、万が一PureVPNを契約しても満足しない場合は、費用を全額返金してもらえます。初めてVPNを利用する人でも、返金制度を利用すれば安心して契約できるでしょう。

PureVPNはどこの会社？信頼性は？

PureVPNはGZ Systemsが運営しているVPNです。香港に拠点を置いており、多くの国でサービスを展開しています。

2007年からサービスを運営しており、2023年時点で15年以上のサービス実績があります。安定した運営で着実にサービスを提供しているVPNと言えるでしょう。

また、セキュリティ面でもAES 256ビット暗号化を採用していたり、プロトコルの選択を可能にしていたりするため、信頼性の高いVPNです。しかし、PureVPNはインターネットの完全匿名化として、独立監視型のノーログポリシーを採用していますが、2017年にFBIにログ情報を開示したことがあります。

ノーログポリシーとは、ユーザーがインターネットを介した情報の閲覧履歴や情報がVPNに残らない機能です。PureVPNがノーログポリシーを歌っているのにも関わらず情報を公開している点は、ユーザーにとって信頼性が損なわれる部分と言えます。そのため、ノーログポリシーのVPNを利用したい場合は、PureVPNの利用前に注意しておきましょう。

PureVPNの支払い方法

PureVPNが対応している支払い方法は、以下のとおりです。

• クレジットカード（MasterCard/Americanexpress/VISA/UnionPay）
• PayPal
• Google PAY
• CoinGate

上記全ての決済方法に対応しており、ユーザーの好きな決済方法を選択できます。

PureVPNでは仮想通貨を利用した決済が可能です。他のVPNではまだまだ採用されていない決済手段となるため、普段から仮想通貨の取引を行っている場合は、積極的に利用してみましょう。

どのプランでも31日間の返金保証が付帯

PureVPNでは、STANDARDからMAXまで全てのプランで31日間の返金保証が付帯しています。

PureVPNを利用してみても合わなかったり、利用中にトラブルが発生したりする場合、問い合わせれば誰でも返金保証を利用できます。PureVPNでは顧客の満足度を最優先にサービスを提供しているため、一般的な内容であれば誰でも返金保証を受けられます。

難しい手続きは不要で、自身のアカウントから返金保証を申し込めば、すぐに返金手続きが実施されます。返金保証を利用数上でのリスクは一切ないため、初めてVPNを利用する人でも安心して導入できるでしょう。

PureVPNによくある質問を初心者向けに解説

ここでは、PureVPNによくある質問を初心者向けに解説します。

　PureVPNは中国では繋がらない？

PureVPNは中国で繋がる可能性のあるVPNです。

中国国内では金盾と呼ばれる強力なアクセス制限がかけられており、中国国内から特定のサイトやサーバーへのアクセスは禁止されています。一方、PureVPNを利用すれば一部サーバーへの接続が可能です。

時間帯や選択するサーバーによっては説できないケースもありますが、中国で繋がりやすいVPNと言えるでしょう。〜